Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte sim verrouillée

Bonjour, mon I phone 7 affiche carte sim verrouillée. après plusieurs tentatives de déverrouillage avec le bon code, elle ne se déverrouille toujours pas.
Je suis allée chercher mo' code Puck sur mon espace client. Mais au moment de le saisir mon téléphone n'accepte pas les 8 chiffres du code Puck. Il se désactive pour une durée de plus en plus longue (1mn, 5 mn, 15 mn).
Comment dois je faire svp
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
Christiane P.

CHISTIANE
CHISTIANE

CHISTIANE

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Chistiane,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel