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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment je dois résilier ma ligne fixe

Bonjour, France Télécom refuse l'activation de notre ligne fixe 054xx591 chez un autre opérateur car il dit que la ligne est déjà active. Merci de nous préciser comment nous devons procéder pour désactiver la ligne. Cordialement

JEAN-CLAUDE
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Réponses

Bonjour Jean-claude,

Nous vous invitons à aller dans votre Espace client et à cliquer sur "Ancien espace client" dans le menu à gauche. Une fois dans votre ancien espace, rendez-vous dans la rubrique Assistance, cliquez sur "Un souci technique" puis sur "Assistance Appel Vocal" pour ouvrir un incident technique. Cela nous permettra d'avoir toutes les informations nécessaires pour résoudre ce souci dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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