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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment commander une nouvelle carte sim

bonjour monseui comment commander une nouvelle carte sim

ANNE MARIE
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Réponses

Bonjour Anne marie,

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne. Vous recevrez sous 3 à 5 jours ouvrés une carte SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), compatible avec tous les téléphones. Une fois la nouvelle carte SIM reçue, rendez-vous sur votre Espace Client pour l’activer.

Cette carte SIM vous sera facturée 10€ si votre ligne a moins d'un an d'ancienneté ou 5€ si elle a plus d'un an d'ancienneté.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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bonjour pourriez vous vérifier que ma carte sim est bien en commande et dans le contraire pourriez vous faire la commande et me tenir infomeée merci beaucoup

ANNE MARIE
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Bonjour Anne MArie

je constate que vous avez ouvert la procédure de perte/vol ce qui a suspendu votre ligne mais elle n'est pas finalisée.
Merci de terminer la procédure depuis votre compte, rubrique LIGNES puis Gestion de ma ligne en cliquant sur "PERTE/VOL".

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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je n est pas de téléphone ni de carte sim je ne veut pas que ma ligne soit activer je n est pas retouver mon télephone je veut une carte sim n importe qui peut se servir de mon télepnone merci

ANNE MARIE
ANNE MARIE

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Bonjour Anne Marie

je constat que vous avez bien finalisé votre déclaration; ce qui a suspendu votre ligne. Une nouvelle SIM est en cours de production; vous devrez l'activer depuis votre compte à réception.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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