Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Carte SIM bloquée

Bonjour,

Ma carte SIM est bloquée. J'ai rentré le code PUK, je suis ensuite invitée à entrer un nouveau code PIN, puis le confirmer, puis de nouveau je suis invitée à redonner mon code PUK et ainsi de suite. Impossible de débloquer ma carte SIM. Que puis-je faire ?
Merci de me répondre. (Ma tentative d'hier n'a reçu aucune réponse de votre part, peut-être n'avez-t-elle pas été enregistrée).

Cordialement

Maïlys H.

MAILYS
MAILYS

MAILYS

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Mailys,

Nous vous avons répondu par email.

Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.

Nous restons à votre disposition,

L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Aucune réponse possible plus de Sim reste les signaux de fumée

Alain
Alain

Alain

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour Alain

Merci de préciser votre demande afin que nous puissions la traiter. Quel incident rencontrez vous ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel