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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème avec mon numéro

Bonjour

En l'espace d'un mois environ, c'est la 3 ème fois que je reçois des appels de numéro me disant que je les avais appelés ! Sans que je n'ai eu à la faire.

J'ai même pas touché mon téléphone.

J'aimerais vraiment savoir c'est quoi le problème.

C'est vraiment gênant !!

Merci

CHEIKH AHMADOU BAMBA
CHEIKH AHMADOU BAMBA

CHEIKH AHMADOU BAMBA

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Réponses

Bonjour
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre ligne mobile est visiblement victime de "spoofing".
Il s'agit d'une pratique qui consiste à faire apparaître sur l'écran du destinataire un numéro de téléphone qui n'est pas celui de l'appelant est autorisée en France.

Nous ne pouvons techniquement pas agir à ce sujet pour votre ligne mobile. Toutefois, sachez que si vous le souhaitez, vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne mobile depuis notre site internet afin de palier aux désagréments rencontrés.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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