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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rubrique achat multimédia

Bonjour.
Je ne trouve pas la rubrique achat multimédia pour l'activer.
Je vais sur mon compte puis gestion de votre ligne, mais ensuite pas d'option achat multimédia à activer que ce soit sur l'application ou sur le site internet.
J'ai besoin d'un coup de pouce.
Merci

PASCAL
PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Les abonnements Multimédia sont déjà actifs sur le réseau SFR ( et donc sur votre ligne)

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour.
Quand j envoie un SMS pour jouer à un jeu où effectuer un achat, voilà ce que je reçois:
Crédit insuffisant. Rechargez votre compte dans les 2h et recevez votre contenu de la part du service Services interactifs : votes, dédicaces, jeux. Aucune relance de votre part nécessaire.

Pouvez vous m aider?

PASCAL
PASCAL

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Bonjour Pascal,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile et de ressayer d'ici une petite heure.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Merci.
J attends et réessaie.
Je vous tiens informé.
Cordialement

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Au top.
Ça fonctionne
Merci

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Bonjour Pascal,

Ravie de l'apprendre.Merci pour votre retour.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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