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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

connexion réseau orange world

Bonjour
Je n'ai plus de connexion orange F 4G depuis fin octobre, pas de retour en novembre??? sur mon lieu d'habitation???

ANDRE
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Réponses

Bonjour Andre,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

Equipe Prixtel
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Bonjour,
J'ai réalisé vos conseils mais je n'ai toujours pas accès internet sur mon lieu d'habitation a DAON 53200 . Mais j'ai internet partout ailleurs??? Y a t-il une particularité entre orange F et orange world???
Merci de votre réponse.

ANDRE
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Bonjour André,

Après vérification de votre adresse, il ne semble y avoir d'incident réseau. Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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