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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Suivi de commande

Bonjour, j'ai commandé une ligne (carte SIM n° 06xxxx1780 client 2INJH) le 02/11. Nous sommes le 08/11 est je n'ai toujours pas d'informations sur la livraison de la carte SIM (N° de suivi). Au moment de la commande, le site web fonctionnait très mal, du coup je me demande si ma carte SIM est bien commandée. Pourriez vous me dire où en est ma commande? Cordialement

MONIQUE
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Réponses

Bonjour Monique,

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Nous avons subi un retard dans l'envoi des cartes SIM commandées entre le 31/10 et le 02/11 (les autres commandes ne sont pas concernées). Toutes les cartes SIM en attente ont été envoyées hier. Vous devriez les recevoir rapidement. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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