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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation prorata

Bonjour,
La résiliation de nos 3 lignes a été effectuée le 11 /10/2021.
Et vous nous avez facturé le mois complet pour les 3 lignes.
Merci de nous rembourser au prorata les jours non consommés.
Vous remerciant de votre compréhension, merci de finaliser afin de pouvoir clôturer notre compte.
Cordialement.
Cédric

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

Niveau
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points

Réponses

Bonjour Cedric,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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