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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facture Impayée

Bonjour je viens de voir que le prélèvement de ce mois ci n est pas passé, je ne comprend pas pourquoi. En allant dans la rubrique facture pour régularisé il est écrit que je suis à jour

JESSICA
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JESSICA

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Réponses

Bonjour Jessica,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Le 09/11/2021, votre banque a refusé notre prélèvement avec le motif suivant : Provision Insuffisante.
Je constate que le 09/11/21 vous avez réglé votre facture par CB depuis votre Espace client, c'est parfait.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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