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Bonjour Anonyme.

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Je souhaite annuler ma commande

Bonjour
Ma commande a pas été livré à la date prévue donc je souhaite annuler ma commande et avoir mon remboursement des 10 euros s’il vous plaît

MERYEM
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Réponses

Bonjour Meryem,

Vous pouvez vous rétracter dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Attention : si vous aviez fait une portabilité et que votre ligne a déjà été activée chez Prixtel, la rétractation entrainera la perte de votre numéro. Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il ne faut pas vous rétracter mais demander à un autre opérateur de récupérer votre ligne. Vous pouvez obtenir votre RIO en appelant le 3179.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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