Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

impossible d'obtenir les numéros complets dans la facture

J'ai besoin de voir les numéros détaillés sur mes factures
Dans divers réponses des conseillers, il est toujours écrit :"il vous suffit de cliquer sur ".PDF" et votre facture détaillée se téléchargera automatiquement."
C'est totalement faux, la facture n'est pas détaillée, comment fait on pour avoir le détail des appels émis et des SMS et numéros spéciaux avec les numéros complets ?
Les réponses obtenues sont toujours inexactes puisque on ne retrouve pas les numéros complets des hors forfait.
Pouvez-vous répondre correctement à cette question ?
Merci
A

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
56 / 100
points

Réponses

Bonjour Alain,

Vous pouvez consulter le détail de vos communications dans votre facture détaillée qui se trouve dans la rubrique Factures de votre Espace client.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel