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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

peut-on connaître l'origine de la consommation des datas.

Bonjour, la remise à zéro de mon forfait data a été faite le 2 novembre. je constate au 4 novembre que j'ai déjà consommé 11 GO. hors je n'ai regardé Netflix que la soirée du 2 et du 3. j'ai un forfait netflix essentiel qui comprend une consommation data de 0.7 GO de l'heure. je me pose des questions car au mois d'octobre j'avais consommé 200 GO à la 3 eme semaine. Peut-on contrôler l'origine de la consommation ou au moins les sites fréquentés. en fait, je veux être sûr que cette consommation est la mienne. Cordialement merci. je précise que je vis dans un lieu isolé dans le campagne, aucun voisin ne peut pirater ma wifi et mon routeur est crypté.

PAUL
PAUL

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Réponses

Bonjour Paul,

Après vérification, je vous confirme que votre ligne mobile a bien consommé 40,48 Go de données mobiles. Vous pourrez accéder au détail de ces connexions sur votre facture détaillée, qui sera disponible début décembre.

Toutefois, dans le détail de ces connexions n'apparait pas le détail des connexions (site visité, etc...).

Pour en apprendre davantage sur la consommation de données mobiles, je vous invite à consulter cet article de notre blog : https://www.prixtel.com/decouvrir-prixtel/actualite/news/...

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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