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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour,
J'ai modifié le changement de mon forfait avec le forfait le petit sur le réseau SFR car actuellement vous ne disposez que de ce réseau là.
Je suis actuellement chez Orange je devais donc recevoir une carte SIM SFR pour le changement de forfait.
Il se trouve actuellement mon forfait la changer dans la journée et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim SFR comment faut-il faire ?
Merci de votre réponse

JEROME
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Réponses

Bonjour Jérome,

Je suis navrée de l'apprendre.
Pouvez vous verifier votre adresse de livraison - Rubrique INFO ?
Celle-ci est bien correcte ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour.
Oui l'adresse de livraison est bien la bonne.
A quel moment la carte sim à t elle était expédiée.
En attendant la carte sim SFR merci de me remettre le réseau Orange afin que je puisse utiliser le réseau.
Actuellement je réseau Orange est coupé impossible de passer et recevoir des appels et SMS ainsi que de ce connecter à internet.
Merci de faire le nécessaire très rapidement.
Cordialement
Jérôme.

JEROME
JEROME

JEROME

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Bonjour
Je vous informes que le courrier ne nous a était distribuer aujourd'hui et que la carte sim n'est toujours pas arrivé.
Merci d'en prendre note.
Jérôme

JEROME
JEROME

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