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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

J'ai fais une commande mais je ne sais pas si je l'ai bien fais

Bonjour,
je voulais savoir si ma commande est faite, car j'ai suivis toutes les étapes et lors du paiement j'ai validé mais j'ai pas reçu un email de confirmation et on m'as pas débiter 10euros de mon compte donc je voulais savoir est que j'ai bien commander le forfait de 20 GO à 40 GO de 4€99. Je vous remercie de me répondre.
Bien cordialement,
Lamia A.

LAMIA
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Réponses

Bonjour Lamia,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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