Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Problème commande deuxième ligne

Bonjour j'ai un souci j'ai commander une deuxième ligne sur mon compte mais je me suis tromper d'opérateur souhaiter, j'ai vu qu'on pouvait le changer dans les 48h mais le problème c'est que ma deuxième ligne n'apparait pas sur mon compte pourtant le payement des 10 euros de la nouvelle ligne est bien sur mon compte, donc j'aimerais savoir comment régler ce problème ?

REMI
REMI

REMI

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Remi

Suite à de nouveaux accords commerciaux, nos forfaits sont désormais proposés uniquement sur le réseau SFR et nous ne pouvons pas vous faire bénéficier du réseau Orange pour votre nouvelle ligne, je suis navré.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel