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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

La partie réseau 2g sur le relai de XXX est HS

Bonjour,


Depuis quelques jours quand on est sous la couvertue du relai mobile SFR de La Chevalerie à Vollore Montagne en mode 2G il n'y a plus de réseau PRXITEL/SFR, la partie 4G fonctionne sur d'autres téléphones.


Quand on quitte la couverture de ce relai ( avec le même tél 2G) et que l'on bascule sur un autre relai on récupére dans la seconde le réseau Prixtel, ex depuis La Loge à Vollore Montagne.


A mon humble avis l'antenne et/ou le TRX qui gère la partie doit avoir un soucis peut être en rapport avec les intémpéries ?


Pour mémoire c'et ce relai dont je parle ( c'est un ancien relai de type Zone Blanche opéré par SFR pour le compte des autres opérateurs ) :


-

N° identification : XXX

Description du site : Pylône autostable / 21m / TDF

Adresse : XXX

Code Postal / Commune : XXX

--


donc quand on est sous sa couverture y a plus de réseaux mais dès que l'on quitte sa zone de couverture cela refonctionne


depuis ici XXX cela fonctionne mais on n'est plus/pas sous la couverture du relai de La Chevalerie


depuis ici XXX à quelques centaines de mètresdu relai plus de réseaux


D'avance merci de votre aide


nb : j'ia bien sur forcé la recherche du réseau, mode auto, manuel, reboot du tél, rien du tout mais dès que l'on quitte le relai pour téléphoner ailleurs cela fonctionne


Cordialement,


«Rien n'est permanent, sauf le changement.»

~ Héraclite d'Ephèse


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MICHEL
MICHEL

MICHEL

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Réponses

Bonjour Michel,

Après vérification, un incident réseau SFR était en cours sur cette zone entre le 30/11 et le 02/11. Cet incident est désormais terminé, n'hésitez pas à redémarrer votre téléphone.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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