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Bonjour Anonyme.

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ma ligne vient d'etre activée mais le portable ne marche pas apres plusieur reboot ! c'est urgent tel professionnel

bonjour,
ma ligne vient d'etre activée mais le portable ne marche pas apres plusieur reboot ! c'est urgent tel professionnel

NICOLAS
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Réponses

ok merci maintenant ca fonctionne bon week end

NICOLAS
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Bonjour Nicolas,

L'activation de tous les services peut prendre quelques heures donc si vous constatez des dysfonctionnements juste après la portabilité, nous vous invitons à patienter. Tout devrait rentrer dans l'ordre tout seul. N'hésitez pas à re-démarrer votre téléphone pour vérifier si tout fonctionne.

Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez vérifier que votre smartphone est correctement configuré. Tout est expliqué dans cette FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/900239-configurer-internet-mms-smartphone.

Si des dysfonctionnements persistent 24h après l'activation, n'hésitez pas à revenir vers nous afin qu'un conseiller puisse vous aider.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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