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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validité nouvelle carte SIM avant activation

Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM.
Mais finalement, ma carte SIM actuelle fonctionne très bien alors que je la croyais défaillante. EN effet j'avais des interruption permanentes de 4G, et il s'est avéré que c'était seulement un problème de réglages alors que je croyais que la carte SIM était en cause.
Ma question est donc la suivante :
Puis je garder cette nouvelle carte SIM Non activée indéfiniment, et ne l'activer seulement si ma carte SIM actuelle devient défaillante un jour ?
Sinon, y a t'il un délai maximal pour l'activer ?
En vous remerciant
Cordialement
LFC

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Si vous êtes un nouveau client, vous n'avez rien à faire.

Si vous étiez déjà client et que vous avez changé de carte SIM, attendez de la recevoir puis rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne pour l'activer. Cela désactivera l'ancienne carte SIM et la nouvelle sera opérationnelle dans l'heure qui suit.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour l'activer.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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