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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande carte sim

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je viens de souscrire à un abonnement Le Petit à 4,99€/mois mais on ne m'a pas fait payer la commande de la carte sim à 10€, ni fait faire la commande de la carte sim. A ce jour, je n'ai pas d'informations concernant la commande de la carte sim associée au forfait mobile auquel je viens de souscrire.
Pouvez-vous y remédier s'il vous plait ?

Cordialement,

harisafidy
harisafidy

harisafidy

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Réponses

Bonjour Harisafidy,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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