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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Communication le complet europe vers europe

Bonjour

j'aimerais avoir confirmation sur ce qui est inclus dans le forfait le COMPLET à 9.99 €

J'ai bien compris que les communications émises de la France Vers l' UE ne sont pas incluses dans le forfait à 9.99 , il faut dans ce cas basculer vers l'offre à 19.99 €

Mais pour les communication de l'UE vers L'UE ? qu'en est il

Forfait Le complet:
● Appels depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs fixes et mobiles en France Métropolitaine ainsi que depuis les zones Europe (UE) et DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe (UE) et DOM et vers la France.../...
● SMS/MMS depuis la France Métropolitaine vers tous les opérateurs en France métropolitaine.

------ Je suis en France , j'appelle ou SMS vers l'Espagne , je passe au forfait à 19.99 (ça c'est clair)-------

MAIS on lit également :

.../... ainsi que depuis les zones Europe (UE) et DOM vers tous les opérateurs fixes et mobiles des zones Europe (UE) et DOM et vers la France."
● SMS/MMS depuis les zones Europe (UE) (hors France) et DOM vers les zones Europe (UE) et DOM et vers la France.

Que faut-il comprendre du paragraphe ci dessus, exemple , si je suis en Espagne et que j'appelle ou envoi un SMS vers :
1) la France : inclus dans forfait ? OUI - NON
2) un numéro Espagnol : inclus ou pas dans le forfait à 9.99 € ? OUI - NON
3 ) un numéro Belge : inclus ou pas dans le forfait à 9.99 € ? OUI - NON
4) Un numéro à la Réunion (DOM) : inclus ou pas dans le forfait à 9.99 € ? OUI - NON

Merci pour votre réponse

OLIVIER
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Réponses

Bonjour Olivier,

Un appel depuis la France Métrop vers l'Espagne (Europe) vous fait basculer au tarif à 19,99 euros.

Un appel depuis la France Métrop vers la Réunion (DOM) vous fait basculer au tarif à 19,99 euros.

Un appel depuis l'Espagne (Europe) vers l'Espagne (Europe) est inclus et vous resterez au palier à 9,99 euros.
Un appel depuis l'Espagne (Europe) vers la France Métrop est inclus et vous resterez au palier à 9,99 euros.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Merci il reste 2 cas

un appel depuis l'Espagne ver Belgique ?
un appel depuis l'Espagne vers DOM

OLIVIER
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Bonjour

C'est inclus (9,99 euros) Europe vers Europe
C'est inclus (9,99 euros) Europe vers DOM

Je reste à disposition,

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