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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Configuration messagerie visuelle iphone

Bonjour, après plusieurs tentatives de configuration(en suivant les indications sur votre site), la messagerie visuelle sur mon iphone ne fonctionne pas. Je reçois toujours un SMS(123) à chaque nouveau message laissé sur mon répondeur. J'ai activé l'option sur mon compte Prixtel il y a plus d 'une semaine. Merci de me tenir au courant.

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations.

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Cédric,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à :

  • redémarrer votre téléphone
  • supprimer l'intégralité des messages présents sur votre messagerie vocale visuelle
  • déposer un message vocal sur votre messagerie vocale visuelle

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, merci. Ma messagerie visuelle à bien fonctionnée jusqu'à aujourd'hui ! Ce matin tout mes messages ont mystérieusement disparus...et la messagerie visuelle ne fonctionne plus.

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonjour Cédric,

Votre téléphone mobile possède-t-il bien la dernière mise à jour ?

Pouvez-vous vider les caches de votre application messagerie vocale visuelle depuis les paramètres de votre téléphone ?

Dans l'attente de votre retour,

Léo de l'Équipe Prixtel

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