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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

frais de résiliation autre opérateur lors de portabilité de numéro

Bonjour, j'aimerai souscrire une ligne avec prixtel avec portabilité de numéro, j'ai conscience des frais de résiliation de mon opérateur actuel, je suis engagé pour encore 9 mois, j'aimerai savoir si lorsque vous vous chargé de la résiliation vous passer par la loi chatel afin de bénéficier des moindre coûts que cela entrainerai, ou devrai je payé le plein tarif ? je souhaite bénéficier d'une portabilité de numéro pour cette même ligne. en vous remerciant.

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Réponses

Bonjour Alexandra

Lors d'une demande de portabilité entrante chez Prixtel, nous faisons le nécessaire pour que votre ligne soit correctement résiliée chez votre ancien opérateur. Toutefois, nous ne pouvons prendre en charge aucun frais liés à cette éventuelle résiliation que votre opérateur pourrait vous facturer, je suis navré.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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