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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Repasser sur forfait "le petit"

Bonjour.
J'ai volontairement changé mon forfait "le petit" pour "le grand" hier, dû à un besoin ponctuel important de data.
Lorsque je retourne sur mon espace pour anticiper le retour au forfait "le petit" au mois prochain, celui-ci n'est pas disponible.
Comment puis-je retourner sur le forfait "le petit" ?
Merci d'avance

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Réponses

Bonjour Fabien,

Désormais, votre ligne mobile peut bénéficier uniquement du forfait "le géant" en changement d'offre. Par ailleurs, si vous modifiez votre forfait actuel "le grand" pour "le géant", vous ne pourrez ensuite plus changer de forfait pour un autre forfait par la suite.

Merci de votre compréhension,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Léo,

Merci pour votre retour.
Aucun moyen de revenir à l'offre précédente ?
Sans quoi, je vais essayer de trouver moins cher ailleurs ... C'est dommage car j'apprécie vraiment votre offre.

Merci d'avance

FABIEN
FABIEN

FABIEN

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Bonjour Fabien,

Comme indiqué précédemment, il n'est pas possible pour votre ligne mobile de bénéficier à nouveau du forfait "le petit".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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