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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Double prélèvement pour le mois de septembre

Bonjour, suite une erreur de manipulation de ma part lors du paiement de la facture du mois d'aout, j'ai été prélever deux fois la somme due. Est-il possible d'utiliser cette somme trop perçue par vos service pour régler ce mois ci ?

Cordialement

JEAN FRANCOIS
JEAN FRANCOIS

JEAN FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Jean Francois,


Le 6/09 vous réglez votre facture d'aout d'un montant de 19,99 euros.

Je constate effectivement un double paiement à cette même date.


Votre facture de Septembre a été réglée, suite à ce paiement en trop.



Je reste à disposition,


Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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