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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est elle activée alors que je n'ai pas reçu ma carte sim?

Bonjour,

Je tiens à vous mettre au courant que le délai de la livraison de la carte SIM est dépassé et je n'ai pas encore recu ma carte SIM.
Comment faire pour récupérer ma carte sim s'il vous plait?

MEHDI
MEHDI

MEHDI

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Réponses

Bonjour

Ci joint votre suivi
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...
Votre courrier est retourné à l'expéditeur car le facteur n'a pu identifier la boîte à lettres du destinataire

Merci de me confirmer que votre adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que vous disposez d'une boite à lettres à votre nom.

Dans l'attente de votre retour pour planifier un nouvel envoi,

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

Bonjour
Je vous confirme que l'adresse de livraison, visible sur votre Espace Client, est correcte et que l'adresse de livraison que j'ai saisi c'est une adresse d'une amie vous trouverez son nom sur mon espace client et je vous confirme qu'elle dispose d'une boite à lettres à son nom et je vous confirme que je me fais livrer toujours à cette adresse, sinon vous pouvez me livrer ma carte sim sur un point de relais proche de cette adresse. Cela fait 4 jours que je suis sans carte sim car vous avez résilié mon ancienne ! Je suis vraiment excédé par cette situation. Merci de me renvoyer la carte sim dans les plus brefs délais, s'il vous plaît.
Mehdi

MEHDI
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Bonjour

Votre demande de carte SIM Triple découpe pour votre ligne a bien été prise en compte.
Vous la recevrez d'ici quelques jours.
A sa réception, il sera nécessaire de l'activer sur votre Espace Client.

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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