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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Annulation transfert d'appel impossible

Bonjour,
Après navigation sur le forum traitant de ce sujet et différents essais de manipulation comme vous avez pu l'indiquer, je me tourne vers vous afin de résoudre ce problème. Depuis deux mois environ, je me suis aperçu que vous me facturiez des transferts d'appels. J'ai donc essayé d'annuler cette option: sans succès. A chaque manipulation mon téléphone me dit que l'opération a été réalisée avec succès mais lorsque je reviens sur la page des transferts, ils sont toujours activés vers un numéro qui m'est inconnu. J'ai essayé également d'éteindre mon téléphone après la manipulation en le rallumant pour voir le résultat: toujours activés. Si vous détenez la clef de ce mystère, je suis preneur.
Merci d'avance.
Cordialement.

JEAN CLAUDE
JEAN CLAUDE

JEAN CLAUDE

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Réponses

Bonjour Jean Claude,

Suite au retour du service concerné, les transferts d'appels ont été réinitialisés sur votre ligne mobile. Votre ligne mobile ne devrait plus avoir de transfert d'appel configuré désormais.

Je reste à disposition,

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