Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'utilise ma carte SIM dans une alarme et je constate des blocages logiciels de celle-ci tous les mois. Je n'avais pas ce type de problème avec l'ancien opérateur. La seule raison qui pourrait expliquer cela est un SMS informant de la disponibilité d'une nouvelle facture, étant donné que ces blocages interviennent en début de mois. Si vous envoyez effectivement ce type de SMS, pourriez-vous cesser de le faire sur ma ligne mobile s'il vous plaît?
Cordialement
Réponses
Bonjour Ludovic,
Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.
Est-ce que votre carte SIM rencontre cette même anomalie lorsqu'elle est insérée dans un téléphone mobile ?
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LUDOVIC a posé une nouvelle question
© Prixtel