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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

SMS d'information mensuel

Bonjour,

J'utilise ma carte SIM dans une alarme et je constate des blocages logiciels de celle-ci tous les mois. Je n'avais pas ce type de problème avec l'ancien opérateur. La seule raison qui pourrait expliquer cela est un SMS informant de la disponibilité d'une nouvelle facture, étant donné que ces blocages interviennent en début de mois. Si vous envoyez effectivement ce type de SMS, pourriez-vous cesser de le faire sur ma ligne mobile s'il vous plaît?

Cordialement

LUDOVIC
LUDOVIC

LUDOVIC

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Réponses

Bonjour Ludovic,

Certains de nos clients utilisent effectivement nos cartes SIM dans des équipements autres que des téléphones. Cependant, nous n'assurons pas le support pour cette utilisation.

Est-ce que votre carte SIM rencontre cette même anomalie lorsqu'elle est insérée dans un téléphone mobile ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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