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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma nouvelle commande

Bonjour,

Après avoir un peu hésité entre plusieurs offres, je me suis rétracté lors de la commande pour 2 nouvelles lignes puis j'ai finalement repassé commande pour ces 2 lignes. Le montant pour les 2 cartes SIM semble avoir été débité mais une seule ligne semble être en cours d'activation, le second numéro étant toujours sous le statut "rétractée". Pouvez-vous me confirmer que ces 2 lignes seront bien activées et que je serai bien remboursé des 2 premières commandes rétractées. Par avance merci de ces précisions et bonne journée !

JOCELYN
JOCELYN

JOCELYN

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Réponses

Bonjour Jocelyn,

Vos 2 lignes sont bien en cours d'activation.
Suite à un problème Technique, vous n'avez été remboursé que de 10 euros (sur les 20)
Soyez rassurée, le solde en votre faveur de 30 euros sera déduit de votre prochaine facture. Ce solde est visible dans votre Rubrique Paiement.

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