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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme au paiement activation ligne

Bonjour, après un problème lors du paiement de l'activation de ma ligne (10€) je n'arrive pas à trouver la rubrique où vous payer ces 10€ par CB.

Jean-Luc
Jean-Luc

Jean-Luc

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Réponses

Bonjour Jean-Luc,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate avec plaisir que vous avez finalisé c-votre souscription, c'est parfait.
La portabilité de votre ligne est prévue le 21/10/2021.
Ce jour là, votre ancienne carte SIM de votre ancien opérateur arrêtera de fonctionner.
Vous devrez alors retirer cette SIM et placer celle de Prixtel dans votre appareil.
Tout sera mis en oeuvre pour vous assurer une continuité de service durant la portabilité de votre ligne.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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