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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement d offre

bonjour j ai souscrit il y a presque 1 ans à 3 forfaits 2 petits et 1 grand , j ai voulu souscrire a un 4 emes forfait mais j attend car toutes vos offres ont evoluées , exemple pour le petit forfait nous avons maximun 20 GO alors que vos nouveaux forfait petit son jusqu a 40 GO . Comment faire pour avoir cette nouvelle offre pour mes 3 anciens forfaits dois je tout resilier ou puis je en beneficier a date anniversaire quand mon forfait aura 1 an . merci pour votre reponse

MELINA
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MELINA

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Réponses

Bonjour Mélina,

Les forfaits présents sur notre site internet sont disponibles uniquement aux nouvelles souscriptions.

Pour savoir quelles sont les offres éligibles avec vos lignes mobiles déjà actives, je vous invite à consulter cet article de notre FAQ : https://assistance.prixtel.com/questions/1830076-client-peut-beneficier-forfait-promo

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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