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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

numéro de RIO invalide

Bonjour, j'ai reçu un mail pour me dire que mon numéro est invalide, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. Je vous redonne mon numéro RIO ainsi que le numéro de téléphone lié :
03PxxxxxxQN0
TELEPHONE : 068xxxx899

Merci de bien vouloir faire le nécessaire, ainsi que pour le prélèvement.

Bien cordialement

PIERRE
PIERRE

PIERRE

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Réponses

Bonjour Pierre,

Nous relançons votre demande de portabilité avec ce nouvel RIO fourni.
Si vous avez effectué une demande de résiliation auprès de votre opérateur actuel vous devez l'annuler car cela bloquera le transfert de votre ligne. Pour information, lors d'une portabilité l'ancien opérateur résilie votre ancien forfait automatiquement le jour où il transfère votre ligne au nouvel opérateur.

Alexia de L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Pierre

Après relance avec ce nouvel RIO votre portabilité est prévue le 19/10/2021. Votre SIM est en cours de préparation. Vous le recevrez d'ici quelques jours.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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