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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait du complet orange vers petit

Bonjour, je suis actuellement client avec le forfait "le complet" sur le réseau orange, j'ai demandé le passage au forfait 'petit" à partir du mois prochain, ce forfait sera t il accessible sans changer ma carte sim actuelle sur le réseau orange? Si non une nouvelle carte me sera t elle transmise?
Cordialement

CLAUDE
CLAUDE

CLAUDE

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Réponses

Bonjour Claude,

Pour changer d'offre, il n'est pas utile de changer de carte SIM. Si notre système informatique détecte que la carte SIM que vous possédez n'est pas compatible 4G, on vous en enverra une nouvelle automatiquement et gratuitement.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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