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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour !
Mon forfait ne me suffit pas au niveau du débit internet (je paie du 10€ chaque mois au lieu des 4,99), et je vois que le "petit" à 4,99€ pendant 12 mois me conviendrait. Est-il possible de me basculer sur le forfait pour nouveau client s'il vous plait ?
Ce serait parfait.
Bonne journée
Cordialement
R.

RENAUD
RENAUD

RENAUD

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Réponses

Bonjour Renaud,

Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait".

Vous pourrez choisir de changer pour le mois prochain (c’est gratuit) ou bien immédiatement (ce service vous sera facturé 1,99€ et votre nouveau forfait s’appliquera sur tout le mois en cours).

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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