Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

commande invisible

Bonjour, j'ai passé chez vous deux N° de tél le 06 XX XX XX 97 et le 06 XX XX XX 49, j'ai bien été débité de deux fois dix euros pour les frais, et j'ai bien reçu deux mail pour confirmation. Par contre, un seul N° apparait dans mon espace client en attente d'activation. Est-ce normal ?

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Dominique,

Après vérification, vos deux lignes mobiles sont bien visibles sur votre Espace Client, rubrique "Lignes".

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel