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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

eSIM pour Apple Watch

Bonjour, ma nouvelle Apple Watch sera livrée en novembre.
L’ eSIM sera-t-elle disponible à cette date ou dois-je annuler mon forfait chez vous. Carte SIM reçue aujourd’hui.
Merci

SOPHIE
SOPHIE

SOPHIE

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point

Réponses

Bonjour Sophie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

A ce jour nous ne proposons pas encore la eSim.
Toutefois, nous en informerons nos usagers dès que cela sera disponible.

Pour annuler votre commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Rétractation commande".
Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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