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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Traitement réclamation facture

Bonjour,
Dans le contrat que j'ai souscrit chez est compris les appels + sms vers les DOM. Hors sur la facture de Septembre vous m'avez facturé les communications et sms vers des mobiles à La Réunion. J'ai fait une demande de traitement mais il y a visiblement un bug car impossible d'y avoir accès et impossible d'en refaire une autre... Merci de revenir vers rapidement.
Cordialement

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien,

Vous avez ouvert une contestation de facture depuis votre Espace Client : c'est parfait. Le Service Client étudiera votre demande et vous y répondra dans les meilleurs délais.

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