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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de Paiement

Bonjour, j’ai été prélevé 2 fois le mois d’octobre, ayant pourtant changer de coordonnées qui ont fonctionné vu que 5 € pour la mise en place vous a été crédité… mais voilà que j’ai payé 2 x…
En attendant une réponse ou un remboursement de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Après vérifications, j'observe que vous avez procédé à la modification de votre mode de paiement le 05/09.

Il aurait fallu régler votre facture d'août avant la fin du mois de septembre afin que cette facture ne soit pas représentée une nouvelle fois en octobre.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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