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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pas reçu carte SIM

Bonjour,
J'ai passé commande en septembre pour recevoir ma carte au 1er octobre.
Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM.
Serait-il possible de revoir mon dossier, je possède mon code RIO: 01XXXXXXXXWR.
Merci de revoir pour une livraison rapide.
Cordialement
Isabelle M.

ISABELLE
ISABELLE

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Réponses

Bonjour Isabelle

Je viens de faire une nouvelle demande de portabilité et reviendrai vers vous dès retour d'informations.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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Bonjour Isabelle

Je vous confirme que la nouvelle demande de portabilité a bien été acceptée et votre ligne sera active chez nous le 18/10. Une carte SIM va vous être envoyée dans les plus brefs délais et vous pourrez suivre votre courrier depuis la rubrique "Lignes" de votre Espace Client dès sa prise en charge par La Poste.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

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