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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facture recue par erreur

Bonjour Philippe

Si vous constatez une erreur, vous pouvez faire une réclamation dans la rubrique "Factures" de votre Espace client, Onglet "Gestion de mes factures".
Cliquez sur «Mes factures/mes paiements" puis "Facture non conforme" et "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat".
Le Service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.

evidemment votre explication bidon ne fonctionne pas ,veuillez annuller immediatement ma facture ou je depose plainte pour tentative d'escroquerie

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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points

Réponses

Bonjour Philippe

Je viens d'ouvrir une contestation de facture pour vous depuis votre Espace Client; le Service Clients examinera la demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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