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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facuration total malgres resiliation en debut de mois

Bonjour,
Je n'ai rien conssomé au mois de septembre puisque mon forfait prixtel a ete resilier debut septembre. Pour autant la totalite de mon forfait a été prelever.
Merci de faire le necessaire.

AURELIEN
AURELIEN

AURELIEN

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Réponses

Bonjour Aurelien,

Votre forfait s'adapte chaque mois à votre consommation, il n'y a pas lieu d'appliquer de prorata : vous avez été facturé conformément à ce que vous avez réellement consommé sur la période concernée.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour,
Ma precedente reponse n'ayant pas ete publié, je recommance.
Je n'ai rien conssomé en septembre, j'ai vu sur d'autre reponse que vous pouviez rembourse le trop percu dans pareil cas. Merci donc de le faire pour moi aussi.
Cordialement.

AURELIEN
AURELIEN

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