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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Facturation

Ma ligne a été résiliée le 28/08/21. Il y a eu une facturation de régularisation sur ma consommation du mois aout, le 06/09/21. et je reçois une nouvelle facturation pour ma consommation de septembre de 9.99 Euros, hors je n'avais plus de ligne. Pourquoi? et cette n'apparait pas sur mon compte prixtel.

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sébastien,

Je constate que votre ligne a été résiliée le 28/08/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début septembre correspond à votre facture du mois d'août. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

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