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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Connexion internet

Bonjour.
2 de mes enfants se plaignent de ne quasiment jamais avoir accès à internet depuis que nous sommes chez prixtel fin septembre. Leur niveau de consommation le prouve. De plus je suis forcée de faire un partage de connexion pour regarder un film sur un ordinateur par exemple et toutes les 5 à 10 min, il se coupe. Comment résoudre ces problèmes svp ?

SAMIRA
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SAMIRA

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Réponses

Bonjour Samira,

Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone.

Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne pas, supprimez les APN (ou Nom des points d'accès) existants dans les paramètres de votre téléphone. Ensuite, utilisez nos outils de configuration automatique :

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