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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

CB changée suite cb périmée

Depuis 2 mois j'ai renseigné ma nouvelle CB, mais le paiement ne s'effectue toujours pas. Je doit payer chaque mois. Le paiement avec Iban ne fonctionne pas. Merci de m'aider.

JEAN LOUIS
JEAN LOUIS

JEAN LOUIS

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Réponses

Bonjour Jean louis,

Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de navigateur puis de réessayer. Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez tenter avec une autre carte bancaire.

Sinon, vous pouvez régler votre facture :

  • Par virement, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel....
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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