Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

On m'a prélevé 2 fois ma facture

Bonjour j'ai constaté que l'on m'a prélevé 2 fois ma facture du mois d'octobre ceci n'est donc pas normal

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate qu'un seul prélèvement lié à la facture 40006716 de septembre, en date du 05/10/2021, d'un montant de 29,98€.

Vous retrouverez cette information rubrique "Paiements" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel