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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement par carte bancaire

Bonjour,

Je voulais payer ma facture. J'ai donné tous les numéro de ma carte bancaire demandé, ainsi que le code sécurité, mais on me demande en plus mon code secret pour avoir accès à mon compte ?! J'ai trouvé cela "louche".... Pourquoi Prixtel me demande cela ? Je ne l'ai pas demandé ayant eu peur d'une arnaque ou piratage... Quand est-il ? Y-a-t-il eu un changement pour le paiement ? Est-ce normal que prixtel me demande mon numéro secret d'accès à mes comptes ? Où bien c'est ma banque qui me demande ce numéro pour m'identifier ? Pourtant il on mon numéro de téléphone pour confirmer.... J'aimerais payer ma facture, mais j'attends dans savoir plus (apparemment il n'y a pas de numéro pour contacter prixtel ? Le cas échéant, c'est quoi le numéro ?

NOUREDINE
NOUREDINE

NOUREDINE

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Réponses

Bonjour Nouredine,

Sachez que nous ne demandons jamais d'informations par mail, si c'est le cas je vous recommande de ne pas y répondre. Vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaire au paiement de votre facture en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://assistance.prixtel.com/questions/900380-payer-facture

Je reste à votre disposition si besoin,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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