Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

prix du forfait qui n'est plus à 4.99€

Bonjour j'avais souscrit un forfait complet en promotion à 4.99€, or je m'apercois qu'il m'est maintenant facturé à 9.99€ !!!
Pouvez vous m'eclairer ?
cordialement

LIONEL
LIONEL

LIONEL

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Lionel

Votre offre promotionnelle était valable un an et celle-ci est arrivée à échéance.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Adam de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel