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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

facturation septembre

Bonjour mon contrat a été résilié le 01 septembre (et non pas le 2) il n'est donc pas normal que je reçoive début oct une facture pour la prestation du mois précèdent et d'autant plus que le compte de l'opérateur suivant était effectif au 01. Je vous remercie de bien vouloir rembourser le trop perçu, Cordialement . Claire de L.

CLAIRE
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Réponses

Bonjour Claire,

Après vérification, je constate que votre ligne a été résiliée le 01/09/2021. Aussi, le prélèvement qui a eu lieu début octobre correspond à votre facture du mois de septembre. Il n'y a donc pas d'erreur et ça sera bien le dernier prélèvement émis sur votre compte.

Je reste à disposition,

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