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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Comment resilier mon contrat

Les prélèvements fluctuent d'un mois à l'autre car je passe d'une tranche à l'autre sans réelles explications..
Le forfait "petit" n est pas intéressant en fait donc je vais faire jouer la concurrence et souscrire un abonnement ailleurs... comment dois-je procéder ?

LUCE
LUCE

LUCE

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Réponses

Bonjour Luce,

Si vous voulez garder votre numéro de téléphone, il faut appeler le 3179 pour récupérer votre RIO puis le donner à un autre opérateur pour qu'il puisse récupérer votre ligne.
Si vous ne voulez pas garder votre numéro, vous pouvez résilier votre ligne dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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