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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Refus facture 100 euros

Bonjour, j'ai eu un refus suite à ma demande sur une facture qui nous parait injustifié, j'ai juste reçu un mail "désolé refus" et je ne sais pas comment répondre car je ne suis pas en accord avec cette décision. Comment faire pour continuer la discussion svp, suis-je au bon endroit ici ?
Merci

LEO
LEO

LEO

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points

Réponses

Bonjour Léo,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis désolé que la réponse du Service Clients ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez d'autres éléments qui pourraient appuyer votre réclamation, vous pouvez ouvrir une nouvelle contestation de facture sur votre Espace Client ou écrire directement au Service Clients à cette adresse :
PRIXTEL

  • Service Client -
  • 89515 VERON Cedex

    Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
    Marius de L'Équipe Prixtel

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